Vastauksia kysymyksiisi

Voit varata ajan ilman tilin luomista. Jonoon liittyminen vaatii nopean rekisteröitymisen, jotta voimme välittää sinulle reaaliaikaisen jonosijasi ja ilmoittaa kun on vuorosi.

Ajanvarauksella valitset tietyn vapaan ajan kalenterista, esimerkiksi huomenna klo 14. Jonoon liittyminen sopii nopeisiin palveluihin: ilmoittaudut jonoon nyt ja näet reaaliaikaisen arvioidun odotusajan. Saat ilmoituksen kun on sinun vuorosi.

Saat vahvistussähköpostissa linkin jolla voit peruuttaa tai muuttaa varauksen. Voit myös kirjautua profiiliin ja hallinnoida varauksia sieltä. Tarkista myös liikkeen oma peruutuskäytäntö, joillain on omia ehtoja viime hetken peruutuksille.

Saat sähköposti-ilmoitukset varauksen vahvistuksesta ja muistutuksesta. Jonoon liittyessäsi näet reaaliaikaisen sijasi ja arvioidun odotusajan suoraan selaimessasi. Tulevaisuudessa lisäämme myös push-ilmoituksia.

Tietosi tallennetaan EU-palvelimille ja olemme GDPR-yhteensopivia. Emme myy emmekä jaa tietojasi kolmansille osapuolille. Voit poistaa tilisi ja tietosi milloin tahansa profiilisi asetuksista.

Et tarvitse luottokorttia varauksen tekemiseen. Maksu palvelusta tapahtuu suoraan liikkeessä, käteisellä, kortilla tai liikkeen tarjoamilla maksutavoilla.

Jos myöhästyt, ota yhteyttä liikkeeseen mahdollisimman pian. Jos et pääse paikalle, peruuta varaus mahdollisimman ajoissa, näin liike voi tarjota ajan toiselle asiakkaalle. Toistuvat no-show-tapaukset voivat vaikuttaa tulevaan varaamiseen kyseisessä liikkeessä.

Asiakaspuoli on saatavilla suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Voit vaihtaa kieltä yläpalkin kielivalitsimesta milloin tahansa.

Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostilla, tai jos kyse on varauksesta tiettyyn liikkeeseen, ota suoraan yhteyttä kyseiseen liikkeeseen. Yhteystiedot löytyvät joko varauksen vahvistussähköpostista tai liikkeen profiilisivulta.